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customer 고객지원

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고객센터 1566-6458 주중09:00 - 20:00/ 토 09:00 - 12:00

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가입 및 이용 안내

사이트에서 내용을 확인하신 뒤 고객상담 전화번호로 연락 주시면 대리점에서 장착 기사가 가입시 필요한 서류를 구비하여 방문합니다.
장착 기사분이 기기를 장착하는 동안 고객님께서 제출하신 서류 또한 운용센터에서 접수 완료되므로 기기 장착 완료후엔 바로 유비칸
서비스를 이용하실 수 있습니다.

온라인 가입 www.ubikhans.co. → 서비스 가입 문의 (고객상담전화 1566-6458 상담가입결정) → 장착기사 방문 가입 서류 작성 (직원방문 서류 작성 ) → 단말기 장착 (작성된 서류를 운용센터에 접수) → 유비칸 서비스를 이용

주요 가입서류 및 확인 절차

  1. 01 이동통신사 가입(명의변경)신청서 작성
  2. 02 유비칸 텔레매틱스 이용신청서 작성 (서비스 약관을 충분히 안내 받으시기 바랍니다.)
  3. 03 개인 정보/위치 정보의 수집 및 이용 내용에 대한 동의
  4. 04 사업자등록증 or 신분증 사본 제출

마이유비칸 이용 안내

유비칸 텔레매틱스 서비스 홈페이지에 로그인 하신 후 마이유비칸 메뉴로 이동하시면 고객님 보유 차량에 대한 정보 및 각종 관제를 하실 수 있습니다.

대표적인 차량 관제 용어 안내

위치추적
=> 등록된 차량의 현재 위치를 정확하게 파악하실 수 있습니다.
고객이 요청한 횟수와 시간 간격으로 차량의 위치를 추적하여 센터로 전송하며 고객은 인터넷을 통해 차량 위치 상황을 실시간으로 전달받을 수 있습니다.
정상적으로 처리된 후 결과는 지도를 통해서 차량의 위치 및 상태를 파악하실 수 있습니다.
시동차단
=> 도난이나 분실로 추정된 차량을 원격으로 시동 차단시키는 기능입니다. 시동 OFF상태에서 원격(인터넷)으로 시동차단을 해제하지 않으면 시동이 걸리지 않으므로 차량불법 사용에 대해 효율적으로 대처하는 기능입니다.
차량상태
=> 키 삽입여부, GSP상태, 배터리 전압 등 차량 상태를 원격으로 파악하실 수 있습니다.
타 명령과 마찬가지로 진행상황을 화면으로 보실 수 있습니다.

명령전송 Process

  1. 1. 고객이 웹 접속하여 명령 실행
  2. 2. 고객에게 명령을 받은 웹서버는 SMS형태로 변환하여 통신사로 발송
  3. 3. 통신사에서는 전송받은 SMS를 해당 차량에 전달
  4. 4. 차량 단말기에서 수신받은 SMS명령 실행
  5. 5. 차량 단말기에서 차량의 명령 실행 결과 및 상태 확인 후 서버로 전송
  6. 6. 수신받은 차량 상태 및 명령 결과를 데이터 베이스에 저장 및 웹서버에 전달
  7. 7. 웹서버에서 명령 처리 결과 고객에게 노출
 

개인정보 취급방침

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